Kalite Politikamız

Tanay Turizm Otelcilik Ekipmanları Dış Tic. Ltd. Şti olarak kuruluş yılımız olan 1991 yılından beri, Türkiye’de buklet malzemeleri dünyada ise Hotel Guest Amenities olarak tanımlanan, konaklama tesislerinin kullanımına yönelik olarak, logolu ve standart baskılı olmak üzere, kişisel bakım ve hijyen ürünleri üretimi konusunda faaliyet göstermekte olup, konusunda Türkiye’de lider firma ve marka olarak algılanmaktadır.
Bu süre içerisinde, kazandığımız bilgi ve tecrübe birikimimiz ile sürekli öncü ve yenilikçi rolümüzü sürdürmeyi hedeflemekteyiz.
Bu amaçla, Tanay Yönetim Kadrosu ve Çalışanları olarak aşağıdaki değerleri temel alırız:

KALİTE POLİTİKAMIZ:

1. Kalite Hedefleri: Kuruluş amacına uygun kalite hedefleri oluşturmak ve gözden geçirmek
2. Uygulanabilir şartlar: Uygulanabilir şartları sağlamak
3. Müşterilerimizin Memnuniyeti: Üstün ürün ve hizmet kalitemiz ile müşterilerimizin güven ve sadakatini devam ettirmek ve müşteri memnuniyetini sürekli kılmak
4. Müşteri İlişkileri: Müşterilerimizin talep ve şikayetlerini hızlı ve etkili olarak değerlendirmek ve müşteri memnuniyeti anlayışı içinde çözümlemek
5. Çalışanlarımızın Memnuniyeti: Huzur ve güven esaslı çalışma ortamımız içerisinde çalışanlarımızın eğitim, motivasyon, özgüven ve sadakati ile bütünleşmek
6. Sürekli İyileştirme: Mükemmelin arayışı içerisinde ürün, hizmet kalitesini, süreçlerimizi ve çalışan memnuniyetini sürekli iyileştirme
7. Yasal Mevzuat: Ürünün verildiği ülke mevzuatlarına uymak 
8. Helal: Helal üretim için gerekli olan alt yapının ve eğitim ihtiyacının karşılanması

VİZYONUMUZ:

Firmamızın vizyonu, faaliyet gösterdiğimiz buklet malzemeleri sektöründe Türkiye’deki öncü konumunu Global pazarda da devam ettirmek; müşterilerimizin her zaman erişebileceği, kalitenin ve güvenilirliğin sembolü olmuş saygın markamızın, dünya pazarında da sürekliliğini sağlamaktır.

MİSYONUMUZ:

Firmamızın misyonu, üretim, ürün ve hizmet kalitesini, dünya markalarının yüksek standartlarını baz alarak üretmek ve bu ürünleri en uygun koşullarda tüketiciye ulaştırmaktır.
Firmamız bu misyonu yerine getirirken, müşteri memnuniyetini esas alır. İleri teknolojiyi ve kalifiye insan gücünü kullanarak üretim yapacak şekilde sürekli yapılanmaya devam eder. Çevreye karşı duyarlıdır. Değişen makro çevre koşullarına uyum sağlayabilmek için kendisini sürekli olarak yeniler ve ‘önce insan’ düsturunu personeliyle, dağıtım kanalıyla ve tüketicisiyle bütünleşerek sonsuza dek yaşatmayı hedefler.


Sadi TANAY

 
 

 

İletişim

Tanay Turizm Otelcilik Ekipmanları Dış Tic. Ltd. Şti.
Fetih Mahallesi, Tahralı Sokak, Kavakyeli Plaza No:7/A K:11 D:27
34704 Ataşehir-İstanbul/Türkiye
Tel : 0216 394 82 86 (pbx) Faks: 0216 394 82 87
e-mail: tanay@tanay.net

E-Bültenimize Kayıt Olun